聞き方ひとつで面白いほど仕事がうまくいく本 ―――自ら仕掛けて価値ある情報を掴み取る (ビジネスベーシック「超解」シリーズ)
あらすじ/作品情報
自ら仕掛けて、価値ある情報をつかみ取り仕事の結果を大きく変えよう「なんとなく」の聞き方はダメ!『仕掛ける』⇒『掴む』⇒『導く』きっちり成果を出す!賢い「聞き方」を身に付けるだけで・「結果」が良くなる・「関係」が強化される・「生産性」がアップする■「聞き方」を変えれば成果が変わるあなたは自分の「聞き方」を意識したことがありますか?私はこれまで、ビジネスパーソンの人材育成に携わり、のべ2万3000人の方に研修をおこなってきましたが、近年、研修トレーニングの場で聞く力が弱くなっていると実感することが増えました。それが本書を執筆するきっかけになっています。最近の若手ビジネスパーソンは、学生時代から様々なITツールを使いこなし、資料を見栄えよくまとめプレゼンテーションをそつなくこなし、アウトプットする力はとても高くなっています。それはそれで素晴らしいのですが、残念なことに、仕事の成果にはなかなか繋がっていません。なぜ成果に繋がらないのかといえば、自ら積極的に相手の生情報(考えや気持ち)を取りに行く「聞き方」ができていないからです。「話し方」よりも「聞き方」を上手にする方が生産的ともいえます。本書をきっかけに、より多くの方が、相手から信頼を勝ち取り、一目置かれる付加価値の高いビジネスパーソンへとレベルアップされることを心より願っております。~~はじめにから引用■目次●第1章 あなたは「聞き方」で損をしていませんか?・聞き方ひとつでライバルに差をつけられる・優劣はすぐには比較しにくい・ダメ出しされる人は相手の真意が聞けていない・対人関係でつまづく人は能動的に聞けていない・質問するのが苦手な人は「聞き方」が下手・聞こえなければ反応できない・コラム1 苦手な相手を攻略するトレーニング●第2章 「聞き方」を変えれば結果が変わる●第3章 結果に違いを作る、賢い「聞き方」の基本●第4章 賢い「聞き方」の実践1 反応力を鍛える●第5章 賢い「聞き方」の実践2 深掘り力を鍛える●第6章 賢い「聞き方」の実践3 展開力を鍛える●第7章 賢い「聞き方」を成長ツールに使う■著者 福島章元気を出す営業開発コンサルタント、人材開発トレーナー株式会社ディ・フォース・インターナショナル代表取締役ビジネス・キャンプ 認定ナビゲーター次世代営業研究会 主宰